Preguntas Frecuentes:
Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?:
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?:
El envío de tus productos podría tardar entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente después de procesar el pago. Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de la compra. Las entregas están a cargo de Correo Argentino.
¿Hacen despachos a mi región?:
¡Sí, claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?:
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisa la carpeta de SPAM de tu correo para verificar que el correo no esté allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.
No he encontrado respuesta a mi pregunta:
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos. Te prometemos que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hs
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?:
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.
